N’ayant pas l’information sur l’opérateur d’origine, je me retrouve dans l’impasse, devant un système qui nécessite la coopération du revendeur ou de l’ancien propriétaire. Pour YesYes, la garantie commerciale de deux ans ne couvre la batterie que pendant douze mois. Dans tous les cas, vérifiez que le fabricant fournit casino king toujours des mises à jour pour l’appareil convoité.

Bonjour, Comme annoncé avec vous directement au téléphone, le problème avec le produit que vous aviez commandé est le fait que la fiche produit n’était pas la bonne. Ca m’exaspère car avant l’achat y’avais en stock 10 macbook pro et yen a plus. Or j’ai reçu un appel de Grégoire de Back Market en me disant que l’ordinateur que je vais recevoir ne correspond pas à celui que j’ai commandé. En somme je n’ai pas de critique à faire.

Sans ce suivi, le PC s’expose à des failles de sécurité, que les pirates ne manqueront pas d’exploiter. Non seulement il peut être exposé aux attaques de hackers pour siphonner vos données et, en plus, il ne sera pas en mesure de faire tourner des applis récentes. Quel que soit son grade, un smartphone ou un ordinateur reconditionné est normalement complètement fonctionnel. Le grade « premium », le plus cher, parfois proposé chez certains revendeurs comme Back Market ou Certideal, s’applique à des appareils très proches du neuf. En bénéficient les matériels avec des rayures légères sur la coque et/ou l’écran, mais imperceptibles lorsque ce dernier est allumé.

• Bouygues, Free, Orange et SFR proposent également des mobiles issus de reconditionneurs tricolores (Certideal, Largo, Reborn, Recommerce, etc.).
• Évidemment, sur Back Market, les garanties diffèrent selon les reconditionneurs.
• Bonjour, Vous l’avez dit à juste titre, l’erreur du transporteur est indépendante de notre volonté et les délais de résolution d’enquête chez Chronopost sont de 15 jours (pour n’importe quelle plate-forme).
• Dans tous les cas, vérifiez que le fabricant fournit toujours des mises à jour pour l’appareil convoité.

Un manège qui a duré quasiment un mois, où nous avons écrit quasiment chaque jour (ce qui est devenu un véritable travail pour nous !) et pendant lequel nous avons eu très peur de ne jamais être remboursé nos 800€. Comment faire pour mettre un ordinateur de 21 pouces dans une boîte aux lettres ? Ceux-ci nous ont répondu que le livreur “a laissé le colis dans notre boite aux lettres”. Nous avons vécu un véritable cauchemar en commandant un ordinateur sur BackMarket et nous voulons partager cette expérience comme mise en garde pour ceux qui voudraient faire leurs achats chez ce commerçant. J’ai eu des échanges en 1 mois avec 6 interlocuteurs différents à ce jour, qui vous redemande à chaque échange, l’un des documents déjà fourni, et ce à plusieurs reprises. Lorsqu’un produit est récupéré par un de nos reconditionneur pour une réparation (ce qui fût votre cas) et que les pastilles d’oxydation sont rouges, c’est que le produit a malheureusement été au contact de l’eau.

Plus généralement, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles, ainsi que celui d’en demander l’effacement dans les limites prévues par la loi. J’ai dit non pour les frais, c’est bon ça suffit d’avancer de l’argent déjà que j’ai pris un payement à crédit donc couteux, je suis pas une banque hors de question que j’avance les frais de retour. En fait, j’ai reçu un iPad 4 et non un mini. En revanche, l’IPad Mini 4, or venait de chez Vente du Diable, mais ils se “sont plantés” dans la commande, annonce mal écrite…. J’attends une réponse du SAV de magic recycle et vous tiens au courant en cas d’évolution Bonne journée à tous

The Bonus Roll Tracker Team

BackMarket a en toute évidence mis la priorité sur les bénéfices plutôt que sur la satisfaction de ses clients en décidant de faire appel à GLS pour ses livraisons, et en décidant de délocaliser leur service client. Vous laisserez au hasard d’une société de livraison telle que GLS un objet coûteux à livrer sans aucune signature de confirmation. Vous confiez vos produits à la pire société de livraison, sans aucun système de confirmation de réception… Autant jeter des bouteilles à la mer et espérer que quelqu’un les recevra de l’autre côté de l’océan ! Le pire c’est que des colis comme le nôtre, avec une valeur de 800€, ne nécessite aucune signature au moment de la livraison ! Bien mal lui en a pris car l’ordinateur… n’est jamais arrivé chez nous.

Bonus calculation examples (current system)

Je ne pense pas revenir sur ce site ni le recommander, alors que je l’avais fait au départ pour déjà 2 personne, dont l’une à déjà commandé. Voulez-Vous savoir ce que j’en pense ; et bien je suis déçus et je trouve que le vendeur manque de professionnalisme ne serait-ce qu’en refusant de me rembourser les frais d’envoi. J’ai demandé au vendeur de me rembourser les frais de livraison étant donné que les délais n’ont pas été respecté et celui-ci a tout bonnement refusé. J’ai dû moi-même me démener avec la poste pour récupérer mon colis. Delai de livraison annoncé 48h, je l’ai reçu le 20! REFUS DE REMBOURSEMENT Mon téléphone est à nouveau reparti chez eux et je crains que ce soit loin d etre fini.

Parmi les français, certains comme Recommerce, Smaaart et Largo détiennent le label RecQ, porté par Rcube, association de loi 1901 partenaire, entre autres, du ministère de la Transition écologique et de l’Ademe. Alors quels critères considérer avant d’opter pour un reconditionneur ? En atteste une enquête menée par la répression des fraudes (DGCCRF) en 2024 et dévoilée au mois d’octobre 2025. Vendus parfois trois fois neuf, et plus écologiques, les smartphones reconditionnés s’écoulent massivement.

Pas pro de la part de Magic Recycle pour un téléphone “comme neuf” et surtout soit disant testé. Bonjour à tous, J’ai commandé un iPhone 6 “shiny” (état comme neuf) sur le site backMarket, le reconditionneur est magic recycle. J’attends encore un peu avant de me prononcer définitivement, les jours fériés passés y sont peut être pour quelque chose. Néanmoins j’attends mon colis et reviendrai poster.